El proyecto ganador presentado en INAWA 2025 empieza ahora a dar sus primeros pasos como proyecto de investigación.
La propuesta “Los consumidores hablan: percepción de la calidad del agua y del servicio de distribución”, presentada por la investigadora de la Universidade da Coruña Beatriz Rodríguez Salvador y ganadora del Elevator Pitch de la pasada edición de INAWA, inicia su desarrollo con el apoyo de la Cátedra EMALCSA-UDC.
El proyecto nace con un objetivo claro: avanzar en el desarrollo de una herramienta que permita conocer de forma rigurosa cómo perciben los usuarios la calidad del agua del grifo y el servicio que reciben de las entidades distribuidoras, adaptando el análisis a las particularidades del contexto español.
¿Cómo percibimos la calidad del agua que bebemos?
La calidad del agua potable está sometida a un exigente control normativo. Sin embargo, la percepción de los consumidores no siempre coincide con su calidad objetiva.
Factores como el sabor, el olor, el color, la percepción de riesgo o la confianza en las entidades gestoras pueden influir en cómo valoramos tanto el agua del grifo como el servicio de distribución. Esta diferencia entre calidad objetiva y percibida puede afectar también a los hábitos de consumo, por ejemplo, a la elección entre agua del grifo y agua embotellada.
Analizar esa percepción plantea, además, otro reto: muchas de las herramientas disponibles han sido desarrolladas en otros países y responden a contextos culturales e institucionales diferentes. Por eso, antes de aplicarlas en España es necesario revisarlas y adaptarlas a nuestra realidad.
De la idea presentada en INAWA a un proyecto de investigación
Esta primera fase permitirá sentar las bases para desarrollar una herramienta de medida adaptada al contexto español. Para ello, se revisará la literatura científica existente y las herramientas utilizadas en estudios previos, con el objetivo de identificar las variables más relevantes y elaborar una primera versión del cuestionario, que servirá como punto de partida para posteriores fases de investigación orientadas a conocer las percepciones, actitudes y expectativas de los consumidores en España.
El proyecto contará con una financiación inicial por parte de la Cátedra EMALCSA-UDC y un plan de trabajo que se desarrollará entre 2026 y 2027, incluyendo la búsqueda y revisión de literatura científica, la presentación de avances, la elaboración de la primera versión del cuestionario y un informe final.
El Elevator Pitch de INAWA vuelve en 2026
El inicio de este proyecto materializa uno de los objetivos con los que nació el Elevator Pitch de INAWA: ofrecer un espacio para presentar nuevas ideas relacionadas con el agua, pero también crear oportunidades para que algunas de ellas puedan seguir avanzando después del encuentro.
Y en INAWA 2026 queremos volver a hacerlo.
El próximo 20 de noviembre, INAWA celebrará una nueva edición del Elevator Pitch para conocer propuestas innovadoras vinculadas al agua y seleccionar un nuevo proyecto al que apoyar en sus primeros pasos.
Si trabajas en una investigación, tienes una idea o has identificado un reto relacionado con el mundo del agua y alineado con el marco conceptual DUSA, puedes presentar tu propuesta y formar parte de esta nueva edición.
¿Tienes una idea? Este puede ser el lugar donde empiece a tomar forma.
Fecha: 20/11/2026
Lugar: Universidade da Coruña
Asegura tu plaza y presenta tu propuesta al Elevator Pitch.
